Информация о доставке
Все товары, купленные в нашем Интернет-магазине доставляются покупателям способом, который они выбрали при оформлении заказа. Сроки и стоимость доставки согласовываются с нашим менеджером, который свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ на нашем сайте.
Неправильно указанный номер вашего телефона, а также неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке при доставке товара! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации на нашем сайте и при оформлении вашего заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется (подробная информация в разделе «Политика конфиденциальности»).
Доставка заказа курьером
Курьерская доставка заказа возможна по Москве и по Подмосковью.
Доставку осуществляют курьерские службы - партнеры компании «EliChristmas»
Накануне с Вами обязательно свяжется представитель курьерской службы, чтобы согласовать день и время доставки вашего заказа.
Фиксированная стоимость на доставку в Москве в пределах МКАД
- до 5 кг от 300 руб.
- 5 кг и больше от 500 руб.
Сроки доставки и стоимость для конкретного адреса оговаривает с вами менеджер по продажам.
Ozon Доставка для бизнеса
Мы также используем сервис Ozon Доставка для бизнеса: заказ оформляется в нашем интернет-магазине, а доставку до покупателя выполняет логистическая сеть Ozon.
Доставка доступна только по России и рассчитана на заказы для физических лиц. В зависимости от адреса и параметров отправления заказ может быть доставлен в пункт выдачи Ozon или курьером до двери, если такой вариант доступен для выбранного направления.
Стоимость и срок доставки рассчитываются при подтверждении заказа. Наш менеджер дополнительно проверит возможность отправки Ozon Доставкой, параметры товара, адрес получения и согласует итоговые условия.
Если несколько товаров отправлены одной посылкой, частично отказаться от заказа при получении нельзя: можно принять или вернуть всё отправление целиком. Если для заказа важна возможность частичного отказа, предупредите менеджера заранее - товары можно оформить отдельными отправлениями, если это возможно по условиям доставки.
Возвраты после получения оформляются через наш магазин, а не через Ozon. Если с доставкой или товаром возник вопрос, пожалуйста, обращайтесь к нам - мы поможем разобраться и при необходимости откроем обращение в Ozon со своей стороны.
Подробнее об условиях Ozon Доставки для бизнеса
- Ozon отвечает за логистику после передачи отправления в свою сеть, а сборка, упаковка и передача заказа в отгрузку остаются на стороне магазина.
- Каждое отправление страхуется. При страховом случае компенсация рассчитывается по объявленной стоимости отправления и стоимости логистических услуг.
- Сервис не является продажей через маркетплейс Ozon: карточки товаров на Ozon не создаются, оплата заказа и взаимодействие с покупателем остаются на стороне нашего магазина.
- Итоговая стоимость может включать обработку отправления, логистику, доставку до места выдачи, выдачу отправления и дополнительные услуги, если они потребуются.
- Для некоторых товаров, адресов, габаритов или маршрутов Ozon может не предложить доступный вариант доставки. В этом случае менеджер подберёт другой способ доставки.
- Актуальные особенности сервиса описаны в справке Ozon: Ozon Доставка для бизнеса.
Курьерская компания СДЭК
Компания СДЭК может быстро доставить ваш заказ либо в свой офис в вашем городе, либо курьером по указанному вами адресу в более чем 160 городах России. Стоимость и сроки доставки согласовываются с нашим менеджером по телефону после размещения вашего заказа.
Транспортная компания
Мы можем отправить ваш заказ любой транспортной компанией по вашему выбору. Ориентировочный срок доставки товара и её стоимость согласовывается с нашим менеджером в момент подтверждения заказа. Вы можете самостоятельно забрать свой заказ с одного из складов транспортной компании в вашем городе. Оплата доставки производится в момент получения груза. Отслеживать заказ можно будет на сайте транспортной компании.
Другие способы доставки
Мы можем отправить вам товар любым другим способом доставки по вашему выбору и за ваш счет. В этом случае способ доставки и её стоимость согласовывается с нашим менеджером в момент подтверждения заказа по телефону.
